Magda Cyg

Polityka Prywatności i Plików Cookies strony magdacygi.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Klientów korzystających ze strony internetowej, sklepu oraz platformy dietetyczno-treningowej działających pod adresem magdacygi.pl (zwanych dalej „Serwisem").
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:
    MAGDALENA CYGAN
    ul. Dobczycka 93, 32-406 Czechówka
    NIP: 6812084533, REGON: 387715911
    e-mail kontaktowy: mcygi.wspolpraca@gmail.com
    (zwana dalej „Administratorem" lub „Trenerką").
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników i Klientów są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Realizacja zamówienia i obsługa klienta - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży produktów cyfrowych, planów treningowych/dietetycznych, programów metamorfozy lub świadczenia usług konsultacji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Prowadzenie konta na Platformie dietetyczno-treningowej - w celu umożliwienia logowania, dostępu do zakupionych materiałów, monitorowania postępów oraz kontaktu z Trenerką (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Obsługa rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej - wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawianie faktur (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  4. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz wniosków gwarancyjnych (w tym gwarancji rezygnacji po pierwszym miesiącu) - (Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO).
  5. Kontakt e-mailowy / formularz kontaktowy - przetwarzanie danych w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od celu, Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

  1. Imię i nazwisko,
  2. Adres zamieszkania / prowadzenia działalności (niezbędne do fakturowania),
  3. Numer NIP (w przypadku firm),
  4. Adres e-mail,
  5. Numer telefonu,
  6. Dane o charakterze wrażliwym (dotyczące stanu zdrowia): w przypadku zakupu indywidualnych planów dietetycznych, treningowych lub programu metamorfozy, Klient dobrowolnie podaje dane dotyczące wagi, wzrostu, nawyków żywieniowych, chorób, dolegliwości lub przyjmowanych leków/suplementów. Dane te są przetwarzane wyłącznie na podstawie wyraźnej i dobrowolnej zgody Klienta (Art. 9 ust. 2 lit. a RODO) w celu prawidłowego dopasowania planu.

4. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  1. Dane dotyczące realizacji umów: przez okres trwania umowy (w tym aktywnego dostępu do Platformy), a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
  2. Dane księgowe i podatkowe: przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. dane o stanie zdrowia, newsletter): do czasu cofnięcia zgody przez Klienta lub zaprzestania świadczenia danej usługi przez Trenerkę.
  4. Korespondencja e-mailowa: do czasu zakończenia sprawy lub zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika.

5. Odbiorcy danych osobowych

Aby zapewnić sprawne funkcjonowanie Serwisu, sklepu oraz Platformy, Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych zaufanym podmiotom trzecim (odbiorcom danych):

  1. Operatorowi płatności online: PayPro S.A. (Przelewy24) - w celu procesowania płatności za zamówienia.
  2. Biuru rachunkowemu / księgowemu - w celu obsługi dokumentów finansowych.
  3. Dostawcom usług hostingowych, serwerowych i systemów IT (w tym podmiotom utrzymującym Platformę dietetyczno-treningową oraz systemy mailingowe).

Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza dane, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") - jeśli dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub cofnięto zgodę na ich przetwarzanie (i nie ma innej podstawy prawnej).
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: mcygi.wspolpraca@gmail.com.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka) i dane eksploatacyjne

  1. Serwis magdacygi.pl używa plików cookies. Są to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie urządzenia Użytkownika (np. na twardym dysku komputera, laptopa czy w pamięci smartfona).
  2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • Niezbędnym: zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, procesu składania zamówień oraz utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu do Platformy.
    • Analitycznym i statystycznym: poznanie sposobu interakcji Użytkowników z zawartością strony (np. Google Analytics), co pozwala na ulepszanie struktury i zawartości Serwisu.
  3. Podczas pierwszej wizyty na stronie Użytkownik jest informowany o używaniu plików cookies i może wyrazić zgodę na ich instalację lub dokonać zmian w ustawieniach.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (a nawet całkowicie zablokować ich zapisywanie). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach używanej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie (np. problem z zalogowaniem do Platformy).

8. Zdjęcia sylwetki i pomiary ciała

  1. W ramach Platformy Klientka może dobrowolnie przesyłać zdjęcia sylwetki oraz pomiary ciała (waga, obwody, samopoczucie) w celu monitorowania postępów współpracy.
  2. Zdjęcia sylwetki oraz pomiary są przechowywane w prywatnym magazynie danych (bucket „progress-photos", dostępny wyłącznie po zalogowaniu i przez podpisane linki tymczasowe). Nie są publicznie dostępne i nie są indeksowane przez wyszukiwarki.
  3. Dostęp do tych danych mają wyłącznie: Klientka (jako właścicielka danych) oraz Trenerka (jako Administrator) - w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
  4. Klientka może w każdej chwili usunąć poszczególne zdjęcia i pomiary z poziomu panelu klienta, a także całkowicie usunąć konto wraz ze wszystkimi zdjęciami i pomiarami w zakładce „Prywatność i dane".
  5. Zdjęcia sylwetki oraz pomiary nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane w celach marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody Klientki.

9. Sztuczna inteligencja (AI)

  1. Platforma korzysta z funkcji opartych na sztucznej inteligencji („Twój Asystent" oraz automatyczne sugestie jadłospisu). Model AI (Google Gemini, dostarczany przez Lovable AI Gateway) generuje krótkie, spersonalizowane wiadomości i sugestie na podstawie statystyk aktywności Klientki na Platformie (liczba ukończonych treningów, kroki, ostatnie pomiary, zdobyte odznaki, dni aktywności).
  2. Do modelu AI nie są przekazywane: treści prywatnych wiadomości między Klientką a Trenerką, zdjęcia sylwetki, ani surowe odpowiedzi z ankiety zdrowotnej.
  3. Klientka może w każdej chwili wyłączyć funkcje AI dla swojego konta w zakładce „Prywatność i dane" oraz usunąć historię wiadomości Asystenta AI.
  4. Wiadomości i sugestie generowane przez AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i motywacyjny. Nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani zaleceń lekarskich. W przypadku wątpliwości zdrowotnych Klientka powinna skonsultować się z lekarzem lub dietetykiem klinicznym.
  5. Historia wiadomości Asystenta AI jest automatycznie usuwana po 12 miesiącach od wygenerowania.

10. Podprocesorzy i dostawcy usług technologicznych

W celu świadczenia usług Administrator korzysta z następujących dostawców, którzy w ograniczonym zakresie mogą przetwarzać dane osobowe Klientek:

Transfery danych poza EOG odbywają się w oparciu o mechanizmy przewidziane w Rozdziale V RODO (m.in. standardowe klauzule umowne). Szczegółowe zasady transferów oraz zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zostaną wskazane po ich sfinalizowaniu - Klientka może zwrócić się o informację w tym zakresie na adres mcygi.wspolpraca@gmail.com.

11. Retencja danych - szczegółowy wykaz

Poza okresami wskazanymi w §4, obowiązują następujące okresy przechowywania danych związanych z korzystaniem z Platformy:

Po usunięciu konta dane zostają skasowane z aktywnych systemów; zachowane mogą zostać wyłącznie dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa).

12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom w przypadku rozwoju technologii Serwisu lub zmian w przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 19.07.2026 r.

Metamorfoza 90 dni